FAQ
FAQ – Ofte stilte spørsmål om Stjørdal foto
Hvor holder Stjørdal foto til?
Vi holder til på Lade Arena i Trondheim, og driver både fysisk butikk og nettbutikk på stjordalfoto.no.
Er Stjørdal foto en del av en kjede?
Nei, vi er en selvstendig, familieeid fotobutikk. Vi gir ærlige anbefalinger og velger sortiment uten kjedebindinger.
Hvor lenge har dere eksistert?
Vi har lang driftserfaring, etablert i 2012.
Hvem står bak Stjørdal foto?
Vi er en familiebedrift med forkjærlighet for natur og foto. Vår eier har vært fugletitter siden barndommen og er en erfaren naturfotograf som har reist verden rundt for å se og fotografere sjeldne fuglearter og dyr – med engasjement for å bevare truede arter.
Hva gjør Stjørdal foto unikt?
-
Fotografer og fugletittere som rådgivere – vi kan det vi selger.
-
Personlig service og oppfølging.
-
Uavhengighet fra kjeder.
-
Sterk miljøprofil.
-
Over 12 års erfaring i foto, video og optikk.
Hvilke priser og utmerkelser har dere?
Vi har mottatt flere priser på Prisjakt, blant annet «Årets butikk – foto & video» og «Beste kundeservice».
Hva sier kundene om dere?
Kundene trekker frem rask levering, god oppfølging og høy fagkunnskap. Vi har svært gode kundevurderinger på Prisjakt, Trustpilot og Google.
Hvordan bidrar dere til miljøet?
Vi gjenbruker pappesker ved utsending, selger brukt fotoutstyr og tilbyr innbytte – tiltak som reduserer avfall og forlenger levetiden til produkter.
Gjenbruker dere pappesker når dere sender varer?
Ja, når det er mulig gjenbruker vi pappesker for å redusere avfall. Varene pakkes alltid trygt og forsvarlig.
Selger dere brukt fotoutstyr?
Ja. Brukt utstyr er testet og beskrevet ærlig. Det er et miljøvennlig og prisgunstig alternativ, og vi gir garanti på bruktutstyr.
Tilbyr dere innbytte?
Ja. Du kan bytte inn brukt fotoutstyr når du kjøper nytt – bra for miljø og lommebok.
Sender dere varer til hele Norge?
Ja, vi sender raskt og trygt til hele landet.
Hva er typisk leveringstid?
Normalt 1–4 virkedager, avhengig av lagerstatus og adresse.
Har dere bonusprogram?
Ja. Du får 2 % bonuspoeng på alle kjøp.
10 000 poeng = 2 000 kr i rabatt (1 poeng = 0,20 kr).
Er Stjørdal foto en trygg nettbutikk?
Ja. Vi er en etablert norsk butikk med fysisk adresse i Trondheim, sikre betalingsløsninger, garanti og kjøpslov.
Hvilke produkter selger dere?
Vi fører et bredt utvalg innen foto, video og optikk:
-
Kameraer, objektiver og tilbehør.
-
Videoutstyr.
-
Kikkerter og teleskoper for fugletitting og natur.
Hvilke merker selger dere?
Vi fører kjente merkevarer innen foto, video og optikk, blant annet:
Canon, Nikon, Sony, Fujifilm, Sigma, Tamron, DJI, Insta360, Leica, Hasselblad, Swarovski, Zeiss, Kowa og OM System.
Får jeg hjelp til å velge riktig utstyr?
Ja. Siden vi er fotografer og fugletittere selv, hjelper vi deg med å velge riktig kamera, objektiv, kikkert eller videoutstyr etter behov og budsjett.
Hvordan kontakter jeg dere?
Kom innom butikken vår på Lade Arena, eller ta kontakt via nettbutikken. Vi svarer raskt og personlig. E-post: kundeservice@stjordalfoto.no
